Estratègies basades en dades per optimitzar la captació de clients
A la nostra plataforma, oferim eines d’anàlisi de dades avançades per identificar i implementar estratègies eficaces que us ajudaran a expandir la vostra base de clients. Entendre les dades és clau per aconseguir un abast més gran i més efectiu en el mercat.
1. Anàlisi del perfil del turista: Obteniu informació valuosa sobre els turistes. Això inclou dades demogràfiques, dades de despesa i preferències de viatge.
- Consulta el Power BI de Dades Globals per trobar les dades oficials de l’INE relatives als turistes que venen a Catalunya.
- Consulta el Power BI de Visitor persona on es detallen els hàbits del turista genèric que viatja arreu, segons més de 30 nacionalitats.
- Consulta el Power BI de Cerques aèries per conèixer el comportament a l’hora de cercar vols (amb dades tan importants com l’anticipació o la relació quan cerquen i quan arriben a Catalunya).
2. Hàbits de reserva del turista: Trobeu els hàbits de reserva tant de vols com d’allotjament. Amb aquesta informació podreu entendre quins són els períodes de reserva i els de compra segons nacionalitat.
- Consulta els Power BI de Reserves hoteleres i Reserves aèries.
3. Volum de turistes: Consulteu la distribució geogràfica dels turistes al nostre territori a partir de dades de telefonia mòbil.
- Consulta el Power BI de Mobilitat.
4. Reputació digital i recomanació dels turistes: Analitzem les valoracions i la reputació digital dels turistes per oferir-vos una visió completa de la seva experiència i acompliment d’expectatives.
- Consulta el Power BI de la Reputació digital.
5. Identificació de barreres d’entrada: Reconèixer i entendre les barreres d’entrada que la vostra empresa pot trobar en la captació de clients és essencial. Us proporcionem dades clau per identificar i superar aquests obstacles en els documents especialment preparats pels directors de les nostres oficines a l’exterior, anomenats Talking Hours.
- Consulta el document Mercats emissors de Turisme.
Aquestes eines i dades clau són essencials per detectar canvis en els patrons de comportament dels clients, preferències en la compra de viatges i molts altres aspectes. Amb aquesta informació, podeu afinar les vostres estratègies de mercat i atraure un nombre major de clients de manera eficient.